martes, 14 de junio de 2011

Una tecnología en desaparición: el teléfono fijo


La telefonía móvil ha dejado atrás años luz a la fija en cuanto a las preferencias de los consumidores. Un informe realizado por la Autoridad de Servicios Públicos (ASEP) refleja que en 2010 se registraron 6 millones 66 mil 155 celulares activos, mientras que existían 553 mil 122 teléfonos fijos. El documento destaca que por cada línea telefónica de red fija, existen once números en servicios asignados a las redes móviles de celulares.

A través de una comparación de la variación de incremento de clientes, se pudo conocer que hubo un mayor crecimiento de este servicio fijo en el sector comercial, con un incremento de 7.3%, mientras que el aumento de los residenciales fue de 0.6%. De las 536 mil líneas que operaron en 2009, 72.2% corresponden a residenciales.
La ASEP destaca que el servicio móvil de celulares se ha vuelto más competitivo, lo que se ve reflejado en un mejoramiento en las ofertas del mercado, al estar posicionadas cuatro empresas dedicadas a ofrecer este servicio en el país. Indicó que para 2010 que por cada 100 habitantes habían 185.4 números de celulares asignados, que en 2009 el índice fue de 175.8, mientras que en 2008 fue de 115.3.

Otro detalle que destacan es que, a nivel de América Latina y el Caribe, Panamá está en la lista de los países en desarrollo que han alcanzado una penetración mayor del 100%, superando a Canadá y Estados Unidos. Para la entidad, la entrada de dos nuevos prestadores de móviles (Claro y Digicel), en 2009, contribuyó al incrementó de 2.2 millones de clientes, lo que permitió un crecimiento de 54.9% en relación con lo que se registró en 2008. El 95% de los usuarios de celulares prefieren la opción prepago contra un 5% del postpago. Otro sector que bajó en un 2% fue el de las terminales públicas y semipúblicas, que en 2009 fue de 14,673.

Antonio García, gerente de desarrollo comercial de Claro, manifestó que es necesario filtrar cuántas de las líneas celulares que contabiliza actualmente la ASEP en Panamá están realmente activas, ya que muchos usuarios han cambiado de compañía y no han dado de baja sus antiguas líneas.

Agregó que la telefonía celular ha bajado considerablemente sus tarifas durante los últimos años, y esto, unido a otras virtudes como la movilidad o la posibilidad de acceder a internet, correo electrónico, redes sociales, marcan una gran diferencia con respecto a la línea fija, y que esa es una tendencia mundial.

Afirmó que en el mercado latinoamericano el trabajo informal es muy común, es por eso por lo que prefieren un prepago para poder recargar cuando tienen el dinero disponible y no tener que comprometerse con mensualidades fijas que quizás no vayan a poder cubrir. No obstante, advirtió que en el caso de Claro no ocurre exactamente lo mismo y que actualmente cuatro de cada diez altas que se dan en nuestra empresa son de usuarios de contrato.





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